Serão abordados os seguintes assuntos:
- Programas de melhorias baseados em modelos e sua integração (CMMI, MPS.BR, ISO 9000, SCRUM, ITIL, PMBOK, entre outros).
- Benefícios e riscos na implantação de programas de melhoria.
- Programas cooperados de grupos de empresas para melhoria de processo de desenvolvimento de software.
- O fator humano no desenvolvimento de software.
- Medição de resultados na implantação de melhorias.
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