Diagrama de Pareto: você sabe utilizá-lo?

Você sabe utilizar um Diagrama de Pareto? Sabe em que situações ele pode ser útil? Para facilitar o entendimento e a aplicação do Diagrama de Pareto, resolvi elaborar um modelo em Excel e uma apresentação em PowerPoint (ou em arquivo PDF para imprimir), contendo um exemplo da aplicação do diagrama. Toda a explicação introdutória está lá, inclusive o Princípio de Pareto. Por esse motivo, este post só tratará de explicar brevemente o exemplo da aplicação.

image

O exemplo que utilizei na apresentação foi pensando na melhoria do processo de gerenciamento de projetos de software em uma organização. A ideia é que um gerente de projetos pudesse ser capaz de, a partir de alguns dados, decidir sobre o que inicialmente ele deve combater primeiro, focando seus esforços em algo que dê um resultado realmente visível e eficaz.

Imagine uma empresa de software com projetos que apresentam os problemas típicos de prazo, custo, escopo, etc. Com tantos problemas, o que priorizar? Se o gerente relacionar esses problemas típicos e tabular para cada um deles a quantidade de vezes em que eles ocorreram nos projetos da empresa, será possível utilizar o Diagrama de Pareto.

Vamos organizar as coisas de forma didática:

Problema a ser investigado: Quais fatores deve-se priorizar para melhorar o gerenciamento de projetos da organização?

Levantamento de causas e a quantidade de vezes (frequência) que elas ocorreram nos projetos da organização:

image

Com os dados acima coletados, é possível então, utilizando o modelo em Excel,  fazer o Diagrama de Pareto, cujo resultado pode ser visto abaixo:

image

E para facilitar mais ainda, as causas a serem prioritariamente tratadas são automaticamente mostradas em cor laranja no modelo em Excel.

Portanto, no nosso exemplo, o esforço de melhoria deve se dar em 3 pontos principais:

  • Desvio de tempo >10%
  • Equipe inexperiente
  • Cronograma predefinido

Agora, para cada um deles, deve-se investigar quais são os fatores que contribuem para que eles ocorram. E para isso, pode-se utilizar uma outra ferramenta. Mas isso já é assunto para o próximo post!

Download do Material:

QN_Pareto_PowerPoint QN_Pareto_Excel QN_Pareto_PDF

Você pode baixar este artigo completo em: http://www.box.net/shared/3l97dpxr8b

7 comentários:

Anônimo disse...

Ótimo...!
Gostei muito.

Anônimo disse...

Parabéns li o poste e achei muito interressante.
Daniel de Faria

Aléxia Lage disse...

Oi Daniel! Que bom que gostou! Agradeço ter deixado seu comentário! Esse retorno é essencial para mim. Grande abraço,
Aléxia Lage

Ahcor disse...

Muito bom o post, consegui entender algo que estava tendo dificuladdaes para assimilar em textos mais extensos.
Parabéns.

Ahcor disse...

Muito bom o post, consegui entender algo que estava tendo dificuladdaes para assimilar em textos mais extensos.
Parabéns.

Aléxia Lage disse...

Obrigada, Ahcor! É sempre bom saber que o post foi útil. Agradeço também por ter deixado seu comentário. Abraços, Aléxia Lage.

Anônimo disse...

Implementando em 3,2,1...

Postar um comentário

top
Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob Creative Commons Atribuição-Uso não-comercial-Compartilhamento pela mesma licença 3.0 Brasil License.